Política de Devolución y Garantías

- Casos en los cuales un producto amerita devolución

* Producto dañado o maltratado

* El producto presenta fecha de caducidad vencida.

* El producto no corresponde a el producto comprado.

* El pedido no corresponde a el pedido comprado

- Toda situación que se presente por cambio o devolución deberán ser notificado por correo electrónico a ventas@discosmorales.com enviando descripción del problema o razón de la devolución o el cambio físico, foto del producto o pedido, copia de su orden de compra y de su comprobante de pago.

- Para poder aplicar una devolución o cambio físico de producto deberá contar con todas sus etiquetas y empaque original, y deberá estar sin uso, asimismo, sin defectos visibles provocados, los cuales quedarán a consideración de Discos Morales

- Toda devolución procedente será bonificada a una cuenta para que pueda ser canjeada en su próxima compra.

- Todo cambio físico procedente se hará por un producto o cantidad de productos que igualen el total de compra del producto a cambiar.

- No se aceptan cambio físico ni devolución de producto no comprado en nuestro sito web www.discosmorales.com

NOTA: Las presentes políticas pueden ser modificadas en su totalidad o parcialmente sin previo aviso, es responsabilidad del cliente estar atento a cambios.